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“我们小区改造后，下水道堵塞了，该找哪个部门反映？”“我想参加就业技术培训，但不知道找谁？”……5月30日上午，绥宁县信访局联合县委统战部、县公安局、长铺镇人民政府等单位，在县绿洲文化广场开展《信访工作条例》实施一周年集中宣传活动。工作人员通过设立咨询台、发放宣传资料、悬挂宣传横幅、摆放宣传展板、现场解答群众咨询等多种形式，向群众全方位，多角度宣传《信访工作条例》及“一站式”社会矛盾纠纷调处化解相关知识，对前来咨询的群众认真解答疑问，现场进行深入浅出、耐心细致的讲解，积极引导广大群众依法逐级、理性有序表达利益诉求，切实增强全民依法信访的意识。此次宣传活动共发放《信访工作条例》宣传手册、宣传折页、宣传袋1000余份，《“一站式”社会矛盾纠纷调处化解》宣传资料300余份，悬挂横幅5幅，宣传展板12块，现场解答群众咨询数190人次，现场提出问题的群众对工作人员作出的答复均表示满意或接受，对仍然存在疑问的群众，工作人员全部引导到相关职能部门咨询、办理。通过宣传活动，有效提高了信访法治宣传的影响力、感染力和覆盖面，切实提升了广大群众对《信访工作条例》的知晓率。
下一步，绥宁县将积极开展《信访工作条例》进村（社区）、进学校、进企业、进单位等系列活动，推动《条例》学习宣传活动走深走实，在全县营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好社会环境。