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12月15日上午,洞口县委书记吴韬到县接访中心公开接待信访群众，面对面倾听群众呼声，现场回应群众关切。当天共接待18批信访群众，涉及房地产开发、交通、企业改制、历史遗留等方面的问题。 

吴韬书记认真倾听来访群众诉求，对符合政策法规的合理诉求，要求有关部门一定要认真处理好；对不能现场解决的诉求，要求相关部门把事实调查清楚，依法依规尽快处理；对无政策和法律依据、时间跨度长的历史遗留问题，吴韬耐心细致地为群众解疑释惑；对生产生活确有困难的，要求有关单位重点关注，适当帮扶。

吴韬书记强调，要结合当前“强信心、重担当、敢作为、塑形象”主题活动，深入践行“四下基层”工作制度，把领导干部接访下访作为察民意、解民忧、暖民心的重要途径，切实把解决信访问题的过程作为践行新时代党的群众路线的过程。要压实工作责任，按照“诉求合理的解决问题到位、诉求无理的思想教育到位、生活困难的帮扶救助到位、行为违法的依法处理”的要求，依法按政策及时就地解决群众合法合理诉求，同时要守住底线，维护正常信访秩序。要着力防范化解风险，紧盯重点民生领域，加强风险研判和处置，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要始终把发展作为第一要务，降低行政成本，提高发展效益，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。

此次接访共设三个接访室，县领导郭向荣、罗颢、袁愈绍、刘玮、唐煜、张纲学、蒙华宁等参与接待。